Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại go6789

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
go6789 Chính sách bảo mật thông tin tại go6789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi lớp xử lý thông tin tại go6789 đều có cơ chế kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh chính bạn cần biết về cách chúng tôi quản lý dữ liệu tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc rồi xóa khỏi hệ thống.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên vận hành cần xử lý hỗ trợ tài khoản hoặc xác minh giao dịch mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Quyền này được kiểm soát theo vai trò và ghi lại nhật ký.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại go6789

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản cơ bản. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch nạp rút.

Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với đơn vị quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi pháp luật tại khu vực truy cập của bạn yêu cầu bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo đúng thời hạn lưu trữ pháp lý áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên tính năng tự động đăng nhập có thể không còn hoạt động.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ, bao gồm từ Việt Nam, ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng.